日前，银川建发物业公司在激烈的竞争中脱颖而出，中标自治区党委办公新区物业服务，并于3月1日进驻新办公区开展前期工作。

“这是建发物业公司2008年拓展的第一大物业管理项目，也是在银川高端物业管理市场竞争中的又一次胜出。”银川建发物业公司总经理管敏告诉记者。

“高端物业管理”在银川出现也不过几年的时间，几年来，银川高档住宅区、各种办公楼、商厦、宾馆、写字楼等不断增多，传统意义上的物业管理已不能适应，加之社会分工日趋细化，不少企业办公楼、商业化写字楼甚至学校、医院等，纷纷将自己的后勤管理让位于更专业化的物业管理公司，“高端物业管理”应运而生。由于这类物业管理的收益远高于普通住宅小区，因此银川一些颇具实力的物业管理公司纷纷将目光瞄向高端物业市场，风生水起的竞争之势，已悄然拉开帷幕。

■物业企业抢占高端市场

1983年，银川出现了最早的物业管理公司，经过25年的发展，目前共有168家物业管理企业。但这些企业普遍存在企业规模小、专业人才少且分散，“谁开发、谁管理”的格局在银川市场仍然没有被打破，由于缺乏必要的竞争，物业管理企业加强管理、提高服务质量的动力不足，企业管理水平也较低，很难站在公正的立场上替业主说话，为业主解决问题，这不仅不利于物业管理市场的培育和发展，而且业主的自治意志也难以体现。同时住宅社区公共意识不高，导致物业服务收费低，收缴困难，企业风险大，投入与收入不成正比，经济效益也就差，导致大多数企业亏损严重。

在行业整体效益不佳的情况下，如何摆脱困境，成为银川众多物业公司需要迫切解决的一大难题。而近年来银川高档住宅区、各种办公楼、商厦、宾馆、写字楼不断增多，高端物业管理市场开始形成，并已呈现出比普通住宅小区等传统意义上的物业管理大得多的经济收益，这使得不少物业管理企业都想抢占这块物业管理市场的 “黄金地段”。

■优势决定胜势

在银川高端物业市场的竞争中，注重服务质量、企业诚信、管理水平等软、硬件实力的企业逐渐赢得了先机，建发、中房、承天等少数物业管理公司几乎垄断了银川高端物业管理市场。

“银川160多家物业管理公司，有能力涉足高端物业管理市场的仅寥寥几家，而赢利的物业公司，都依赖于高端物业市场。”银川市物业协会一名资深从业人士表示，提升自身实力和服务水平，在高端物业市场有所获益，已成为银川物业企业摆脱亏损的一条可行之路。因此，银川市不少物业企业争相提升综合实力，以图进军高端物业市场。

记者在采访中，不少业内人士不止一次地提到了建发物业公司，做为宁夏仅有的两家拥有国家一级物业管理企业资质的公司之一，建发物业2007年年产值超过1500万元，在全区物业管理企业中名列第一，该公司的副总经理田德仓，则是银川目前唯一一名全国注册物业管理师。公司管理和服务的高端物业项目，如自治区人大办公区、自治区保健局、国家开发银行宁夏分行、自治区人民银行、自治区出版大厦等，均属业主对服务高标准、高要求、设备配置技术含量高的办公写字楼项目，建发物业负责的建发城市花园还被国家建设部评为 “全国物业管理示范住宅小区”。

“高端物业已成为品牌物业管理企业争夺的制高点，而要在其中有一席之地，物业公司资质应完全符合业主的要求，有规范的质量管理体系，设备管理优势突出，具有人力资源的保证和一定的服务实践经验。”全国注册物业管理师田德仓告诉记者，建发物业正是凭借着这些优势，取得了自治区党委新办公区等多个高端项目的管理权。

■高端物业市场前景乐观

不少业内人士认为，高端物业管理目前在银川正处于起步阶段，随着建筑水平提高，物业管理逐步向专业化、智能化、社会化方向发展，加之社会分工的日趋细化，高端物业管理将有着广阔的发展前景，而这也将成为银川物业管理企业的分水岭，使强者更强，弱者更弱。

“而这导致的直接后果，极有可能是物业管理行业的洗牌、重组。”一名业内人士认为，目前银川不少物业公司依附于开发公司，负责开发公司项目的物业管理。一旦市场走向规范化，在物业管理市场上实行投标，由业主选择物业公司的话，那么能在高端物业市场取得一席之地的物业公司，也将占领一些收益较好的普通物业项目，可能有相当一部分企业因竞争力不济或长期亏损而被挤出市场。

据介绍，今后高端物业管理领域，将向市场化、法制化、规模化、品牌化方向发展，除了常规工作外，会议服务、接待服务、一对一高层领导服务、车辆委托管理服务、餐厅经营管理等也已纳入服务项目，配置更加人性化、精细化，而这也促使银川物业企业不断增强自身素质和实力，以扭亏为赢并应对日趋激烈的市场竞争。