76、较早接受名片有利于（　）。

（A）了解来客的身份 （B）了解来客的意图

（C）了解来客的单位 （D）安排客人的座次

77、当你想向一位老客户赠送名片时，可以说（　）。

（A）“您还没有我的名片，是吗？” （B）“您有我的新名片吗？”

（C）“我一直想送您一张新名片” （D）“我的名片您方便保存吗？”

78、职业秘书的气质由（　）等因素构成。

（A）文化素养 （B）审美情趣

（C）仪容仪表 （D）民族

79、在正式场合，女性秘书职业服装最佳的颜色包括（　）。

（A）黑色 （B）藏青色

（C）宝石蓝 （D）绿色

80、接待环境包括（　）。

（A）前台 （B）办公室

（C）走廊 （D）办公楼前