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案例25
1999年春季,某国际旅行社组织了一个长白山观光旅游团,行至长白山脚下,按照行程安排,导游员赵某应带团上山游览天池。但在此时,由于突降暴风雪,上山道路已经冰冻。为避免出现人身伤亡的意外事故,导游员赵某遂与旅游者商量,说明情况。后经多数旅游者同意,并经报告旅行社同意,放弃了登顶游览的安排。对此该旅游团内部分游客向旅游行政部门投诉,称未经全体旅游者同意,导游员就改变了游览计划,要求旅行社予以赔偿。 请您运用所学法律知识,回答下列问题: (1)导游人员赵某能否决定改变游览计划?为什么?有无法律依据? (2)依据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定,赵某所在的旅行社能否以质量保证金承担赔偿责任?为什么? 案例26 1999年7月至10月间,导游人员王某先后接受四家咨询公司组织的游客担任导游,进行导游活动。后因游客投诉,被旅游行政管理部门查处。该导游人员不服,向人民法院起诉,认为其具有导游资格,又持有导游证,为游客提供导游服务,收取报酬,属于合法行为,请求法院撤消旅游行政管理部门的处罚。 请运用所学法律知识,回答下列问题: (1)导游员王某能否接受咨询公司的委托,为咨询公司组织的游客担任导游?为什么? (2)人民法院是否会支持王某的诉讼请求?为什么? |