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近日,一位赵先生拨打我们的新闻热线说,他们公司的一辆沃尔沃越野车在一星期前被一辆中巴追尾撞上,交警认定中巴车负全部责任,可是越野车投保的保险公司拖了七、八天,也没有开出车辆维修的估价单,维修厂也没办法修车。
上午,记者在沃尔沃指定维修厂见到了福建省某爆破公司的总经理赵勇,他告诉我们,本月21号下午他们公司的这辆闽EA5903号越野车,在湖里大道被一辆中巴车追尾,根据交警部门认定,中巴车负事故全部责任。22号,越野车投保的中华联合财产保险公司厦门中心支公司就派出工作人员到维修厂勘察车辆。 当事人 赵勇:对这个车辆进行了勘测,拍照,完了他说要跟对方的,因为中巴在中国保险做的保险,那么由他们进行出单,那么在出单的过程中他们来了2次,分别在23号24号两天连续拍照以后,然后一直到现在保险也没有出单。 赵先生说,按照正常的程序,事故发生后两、三天之内,保险公司就应该开出估价单,可现在一个星期过去了,两家保险公司都没有出单,维修厂也没办法修车。 当事人 赵勇:现在2家在互相推诿,中华保险公司讲因为我们这个车100%没有负责任,都是100%责任在对方,那么就应该对方的保险公司出险,对方又说应该由我们车辆的保险公司出单。 赵先生觉得奇怪,他们在中华保险公司投保,现在出了事故,为什么自己还要去找对方投保的保险公司处理呢?带着疑问,记者和赵先生一起来到中华联合财产保险公司厦门中心支公司,这里的一位业务主管听取了事情的经过后表示,其实是公司的业务员没有表述清楚,才造成现在这个误会。 中华联合财产保险公司业务主管 罗勤:万块以上的案件在厦门保险同业协会有这么一个相关规定,无责方车损超过2万块,是要由主责方来核定损失,这次事件就是我们这个业务员说让车主去对方保险公司拿保单,一个我们业务员是新人,相关的培训工作没有到位,对相关的保险协会的规定可能不是很了解,产生了这么一个误会。 这位业务主管表示,他们将尽快与对方的保险公司联系,确认车辆的损失项目,给投保的客户一个满意的答复。 |